• 위 자격증은 국가공인자격증이나 민간자격증이 아닌, 협회 자체 커리큘럼 과정 및 자체 수료증 발급입니다.

한국전자상거래수출협회(KEEA)는 국내 전자상거래 기업들의 글로벌 확장을 지원하는 선도적인 협회로서, 수출 바우처 사업 지원 항목을 기반으로 한 실무 중심의 전문가 양성 프로그램을 운영하고 있습니다

본 자격과정은 플랫폼 입점부터 마케팅, 컨설팅, 수출신고에 이르기까지 전자상거래 수출의 전 과정을 포괄하는 종합적인 교육 프로그램으로 설계되었습니다. 코로나19 이후 급성장하는 글로벌 이커머스 시장에서 한국 기업들의 성공적인 해외 진출을 위한 실무 역량을 갖춘 전문 컨설턴트 및 실무자 양성을 목표로 합니다.

과정 개요 및 목표

교육과정 기본 정보

KEEA 수출 이커머스 실무 컨설턴트 자격증 1급 과정은 총 2일간 11시간에 걸쳐 진행되는 집중 교육 프로그램입니다. 수강료는 400,000원(VAT 포함)이며, KEEA 협회원은 50% 할인된 200,000원에 수강할 수 있습니다.

이 과정은 기업 수출 대표 및 실무자, 정부과제에 참여하는 수출 전문 컨설턴트를 대상으로 설계되었습니다

핵심 교육 목표

본 자격과정은 수출바우처 사업의 주요 지원 항목인 플랫폼 입점, 마케팅, 조사·컨설팅, 정산, 수출신고, 번역, 운송, 지재권 관리 등의 실무 역량을 종합적으로 함양하는 것을 목표로 합니다. 이커머스 기업들의 해외 진출 확산에 대응하여, 한국 기업들의 글로벌 경쟁력 강화를 위한 실전 역량을 제공합니다.

DAY 1: 글로벌 이커머스 전략 및 수출 실무

1교시: 글로벌 이커머스 시장 분석 및 플랫폼 전략

학습 내용:

• 2025년 글로벌 이커머스 시장 전망과 주요 트렌드 분석
• 중국, 일본, 동남아, 미주, 유럽, 중동, 남미 권역별 시장 특성 및 소비자 행동 패턴
• Amazon, Shopee, TikTok Shop, Rakuten, Qoo10 Japan, Joom 등 주요 플랫폼 비교 분석
• 플랫폼별 수수료 구조, 정산 주기, 마케팅 도구, 판매자 지원 프로그램 상세 분석

실무 활용:
일본 전자상거래 시장의 경우 2025년 약 29조 엔 규모로 성장할 것으로 전망되며, 모바일 중심의 소비 패턴이 두드러집니다. 말레이시아는 2025년까지 1조 6,500억 링깃 규모로 성장이 예상되어. 권역별 특성을 고려한 차별화된 진출 전략 수립이 필요합니다.

2교시: AI 기반 디지털 마케팅 전략

학습 내용:

• AIDA(Attention-Interest-Desire-Action) 및 AARRR(Acquisition-Activation-Retention-Revenue-Referral) 마케팅 퍼널 이론
• SNS 마케팅, 인플루언서 마케팅, 라이브커머스 전략 수립 방법론
• GPT, Canva, CapCut 등 AI 마케팅 도구를 활용한 콘텐츠 제작 실습
• Amazon과 TikTok Shop 통합 사례를 통한 소셜 커머스 전략 분석

실무 활용:
Amazon과 TikTok의 최근 파트너십은 소셜 커머스의 새로운 패러다임을 제시하고 있습니다. TikTok 사용자가 Amazon 계정을 연동하여 앱 내에서 직접 구매할 수 있는 시스템을 통해 Content-Driven 마케팅의 중요성이 더욱 커지고 있습니다. AI 마케팅 도구는 광고 타겟팅, 작업 흐름 자동화, 콘텐츠 생성, 예측 분석, 개인화 등 다양한 방식으로 마케팅 효과를 극대화할 수 있습니다

3교시: 콘텐츠 현지화 및 다국어 마케팅

학습 내용:

• 문화적 차이를 고려한 브랜드 콘텐츠 현지화 전략
• 영문, 중문, 일문 등 언어별 콘텐츠 기획 시 고려사항
• 상세페이지 구성 요소별 최적화 방법 (제목, 이미지, 설명, 리뷰 관리)
• shopee, qoo10jp , tiktokshop 등 플랫폼별 콘텐츠 가이드라인 및 SEO 최적화

실무 활용:
글로벌 이커머스 플랫폼 중 Shopify는 100개 이상의 신용카드 결제 공급자, 다중 언어 지원, 지역화된 가격 및 통화 옵션을 제공하여 글로벌 기능 측면에서 우수한 성과를 보이고 있습니다8. 효과적인 현지화를 위해서는 단순한 번역을 넘어 현지 문화와 소비 패턴을 반영한 콘텐츠 전략이 필요합니다.

4교시: 시장조사 및 바이어 개발

학습 내용:

• 정량적/정성적 시장조사 방법론 (설문조사, 심층 인터뷰, 포커스 그룹, 관찰법)
• 플랫폼 검색량, 경쟁자 분석, 리뷰 추이 등 데이터 기반 시장 분석
• Ahrefs, SimilarWeb 등 해외 트렌드 조사 도구 활용법
• 바이어 발굴 채널 및 효과적인 커뮤니케이션 전략

실무 활용:
전자상거래 시장조사에서는 인구통계학적 정보와 함께 소비자의 선호도, 쇼핑 습관, 문제점을 파악하는 것이 중요합니다9. AI 기반 시장 보고서를 활용하면 대규모 고객 데이터를 신속하게 처리하여 고객의 선호도와 요구사항을 이해하고 미래 고객 행동을 예측할 수 있습니다.

5교시: 수출신고 및 통관 실무

초청강사: 관세사 또는 수출입 전문가

학습 내용:

• 유니패스(UNI-PASS) 시스템을 활용한 수출신고 절차
• 계약서, 송장, 패킹리스트, HS CODE 분류 및 관리
• FTA 원산지 증명서 발급 및 활용 방법
• 전자상거래 특송업체 목록통관 시스템 이해

실무 활용:
해외 전자상거래 수출의 경우 400만원 이하(FOB 조건) 상품은 수출신고가 생략 가능하지만, 수출실적 인정과 부가가치세 영세율 적용을 위해서는 정식 수출신고가 권장됩니다. 목록통관 시에도 세번(HS CODE)과 사업자등록번호를 제출하면 수출실적으로 인정받을 수 있습니다.

6교시: 정산·운송·세무 실무

초청강사: 포워더, 수출전문 세무사, 페이먼트 업체 전문가 (순환 초청)

학습 내용:

• 해외정산 구조 및 환율 리스크 관리 방안
• 페이오니아, 핑퐁페이먼트 등 글로벌 정산 시스템 비교
• 국제특송, 해상운송, 항공운송 방식별 특징 및 비용 구조
• 수출 관련 세무 처리 및 관세환급 절차

실무 활용:
글로벌 이커머스에서 물류 역량은 경쟁력의 핵심 요소가 되고 있습니다. Amazon이 2023년 글로벌 택배 시장에서 UPS와 FedEx를 제치고 2위로 올라선 것처럼, 통합된 풀필먼트 서비스의 중요성이 커지고 있습니다.

DAY 2: 컨설팅 실무 및 자격 인증

7교시: 수출 컨설팅 및 정부과제 전략

학습 내용:

• 정부과제 컨설팅 프로세스 및 KPI 설정 방법론
• 수출바우처, 중기부, KOTRA 등 주요 정부지원사업 분석
• 해외 진출 전략 기획 및 유통 컨설팅 사례 연구
• 계약 리스크, 문화장벽, 제품 현지화 고려사항
• 조사결과→전략→실행계획 구성의 컨설팅 보고서 작성법

실무 활용:
한국무역보험공사의 Trade-Sure 컨설팅센터에서는 연간 수출실적 1천만 달러 미만의 중소기업에게 금융, 수출입, 법무, 회계세무 분야의 무료 컨설팅을 제공하고 있습니다. 이러한 정부 지원 프로그램을 효과적으로 활용하기 위한 전략적 접근이 필요합니다.

8교시: 수료식 및 자격시험

진행 내용:

• KEEA 자격증 수여식 및 협회 등록 안내
• 컨설턴트 실무 적용 가이드 및 활용 방안 설명
• 필기시험 (객관식 30문항, 60점 이상 합격)
• 불합격 시 재응시 안내 (재응시료 30,000원)

사후 지원:
수료생에게는 KEEA 협회의 지속적인 네트워킹 기회와 최신 수출 동향 정보가 제공됩니다. 또한 정부과제 참여 시 우대 혜택 및 협회 주관 세미나 참석 기회가 주어집니다1.

교육 방법론 및 특징

실무 중심 교육 접근법

본 과정은 CBC(Cohort-Based Courses) 교육 방식을 적용하여 학습자의 직접 수행과 경험을 통한 ‘지식의 체득’에 중점을 둡니다. 수업 시간의 50% 이상을 학습자가 직접 경험하는 것으로 구성하여, 이론 교육에서 벗어나 실무 상황에서 바로 적용 가능한 노하우를 제공합니다.

전문가 네트워크 활용

각 분야별 현직 전문가를 초청하여 최신 실무 정보와 현장 경험을 공유합니다. 관세사, 포워더, 세무사, 페이먼트 업체 전문가 등이 순환적으로 참여하여 종합적인 수출 실무 역량을 제공합니다.

결론

KEEA 수출 이커머스 실무 컨설턴트 자격증 과정은 급변하는 글로벌 이커머스 환경에서 한국 기업들의 성공적인 해외 진출을 지원하는 종합적인 교육 프로그램입니다. 이론과 실무를 균형 있게 결합한 커리큘럼을 통해 수출 전문가로서의 역량을 갖춘 인재를 양성하며, 정부 지원사업과의 연계를 통해 실질적인 비즈니스 성과 창출에 기여할 것으로 기대됩니다. 특히 AI 기반 마케팅 도구 활용과 최신 글로벌 플랫폼 트렌드를 반영한 교육 내용으로 미래 지향적인 수출 전문가 양성에 중점을 두고 있습니다.